Case boneca preta: crowdfunding

Ela queria uma boneca com cabelo, cor de pele e traços como da sua filha... procurou e não gostou do que achou. Então resolveu criar a sua própria versão.

Entre a ideia e a execução, ela conta que passou por muitos perrengues e, a cada feedback, foi melhorando o produto. Na sua primeira leva de bonecas, ela recebeu dezenas de reclamações como "que absurdo! como assim você me envia uma boneca sem calcinha?!". 😂

O que pra ela não era importante, pra quem comprou, sim. E só descobriu isso, porque colocou no mercado, prestou atenção nos sinais e gerou dezenas de insights.

Consumer insight é isso: observar o que o povo fala, faz, pergunta, reclama e elogia. Colher todas estas ideias brutas pra lapidar e tacar pau!